4Kテレビ(シャープ)故障診断
◾️型式:4T-C50AN1 メーカー:シャープ 年式:2019年製
◾️症状:①予約しても録画が出来ていない
②録画した番組にブロックノイズが出る
2019年3月末に購入いただいた。
他のメーカーも紹介したんじゃが「折角なので4K内臓で大きいサイズが良いね」と気に入って買ってくださったのに早速不具合が出たんじゃ‥(まいったのぉ)
まず①がスグ発生。撮り直しが効かない症状に「話にならんわ!」と即対応をした所、
メーカーで事例も確認しており「製品アップデートが出ているからバージョンアップを」との回答。
インターネット環境のあるお宅で助かったわい(ふぅ‥)
んで今回、②の症状が発生(んはぁあ⤴︎‥)
お客様の方で念のためと「別のレコーダーで同じ番組を撮った所、そちらは大丈夫」との事。いやぁご心配とお手数をおかけして申し訳ないのぉ(汗)
ただこの場合、アンテナ線のレコーダーからテレビへの送り線が悪い場合も考えられるので「1度電波チェッカーを持って行って測定しみよう」と思っとった。
んで、これも念のため訪問する前にメーカーに確認をしておこうと思い電話した所、
事例が確認出来ており「製品アップデートが出ているからバージョンアップを」との回答。。
うおぉぉーーーーーーーーーい!!!
わかるよ‥パソコンとかスマートフォンとかアプリとかゲームとかも、アップデートはしょっちゅうあって「買った時より更に良くなる」んじゃけさ‥
でもさぁ、テレビじゃん。。昔からあるじゃん。。。
いや、わかるよ!アンドロイドが入っとるけぇ精密になっとるんよね。。わかるわかる
でもよぉ。。テレビじゃん。。。
「テレビ番組を見る」くらいは出荷時にキチントして下さい。。
小さい小さい町の電気屋がわがまま言ってスマンのじゃけど。。。。
まだネットが繋がっていないお客さんの方が多いんじゃ‥
家電がアプデに頼るのはまだ早いと思うでワシわ。