電波新聞の記者さんがワシに会いに来ちゃったわい
社長「ウチみたいな小さい店の取材で大丈夫なんですか？」
記者「ええ、ウェブサイトやブログを見させてもらったんですが、Web担当のキャラクターが広島弁使ってとか何か面白そうだと思って来たんですよ」
‥それってワシの事じゃいの
というワケで、現在の取組みやら今までの経緯など色々インタビューをされちゃったで。現状外勤社員は１人でやっとるのため、訪問しての御用聞きや新規顧客開拓の動きができない中も、稼働客数の減少なく日々色んな業務をご依頼いただいとる事。
先代から引き続き良いお客様に恵まれているお陰である事。関係性を保つ為の活動状況など、とっても褒めていただいた有り難い記事にしてくれちゃったで！
掲載された記事を見た社長も喜んどったが、一言ポツリ
記事のタイトルに「ただウチは有力店じゃあないがの‥」
ホンマじゃけの‥さすがにワシは何も言えんわい（笑）
自他共にいえるようコレからも頑張っていくで！！
電波新聞さんエエ記事にしてくれてありがとのぉ〜！！
INAX (現リクシル) 浴室換気乾燥暖房機 の取替え
換気扇と乾燥暖房機が連動して１個のリモコンで制御するタイプの機種じゃ。
部品の供給や修理対応の可否など、念のためメーカーに確認するんじゃが銘版にはしっかりと 三菱電機 の記載があったのでリクシルではなく三菱に確認。
2003年製なのもあり回答は修理不能じゃった。。（やはり）
そこで機器更新をするのに問題が発生！
近年の浴室換気暖房ってほとんどが「一体型」で既設のようにニコイチじゃないんじゃ。でもってリクシルの用意がある後継機種も同様に一体型。
天井の穴が全くもってあわない（リユースできない）！
うーん‥どうしよ。
てかリクシルはどうしてくれるんじゃろ？？
確認した結果、ユニットバスの品番などを伝え「その部分の天井」を交換する事で、現行品の取付が可能になる部品があり取り寄せをする事に。
この開口ならリクシルの後継機種に限らず、各メーカー色々な機種が選べるようになるんじゃ。今回は予算面をふまえウチでは高須産業製を選んで頂いたで。
年々需要が高まってきている浴室暖房機。
いまが換気扇だけの方は電気工事の必要が出てくるじゃろうと思うが、購入されたあとの満足度がとっても高い商品じゃけ、まだの方は検討してみたらどうかの？
アイリスオーヤマに修理依頼をしたらこうなりました（２件）
（事例１）
◾️冷蔵庫：IRSN-23A-S 年式：2020年製（購入後２年）
◾️故障状況：冷えなくなった
■経過と結果：
（初日）連絡があった通りまったく冷えていなかったので急ぎメーカーへ問い合わせと修理依頼を行う、ワシの勝手な思い込み（例えば日立の場合だと冷凍サイクルや冷却用のファンやファンモーターは５年間保証してくれるので）もあり早く問題解決をと考えたんじゃ。するとコールセンターさんの回答は
「修理を致しますが、部品をご用意するまでお待たせしてしまうので部品交換相当額３万数千円で製品交換をします。」
「うーん‥それってどうなんじゃろ‥」
取り敢えずウチの貸出用冷蔵庫を置き中身を入れ替えて帰社、検討の上返事をいただく事になった。
（翌日）お客さんから「冷凍庫は冷えだしたけど冷蔵室はやっぱり冷えないまま」と連絡が入る。確認に伺うと確かに昨日とは状況が変わっていたので「この症状なら大きな故障じゃないでしょうから、改めて修理してもらうようアイリスに相談してみましょう」とメーカーへ再連絡。するとコールセンターさんの回答は
「修理を致しますが、部品をご用意するまでお待たせしてしまうので部品交換相当額３万数千円で製品交換をします。」
「は‥！？」
あくまで小さな小さな電気店の数少ない経験上ですが、この症状でこんなに費用がかかるんかのう？？日立やパナソニック、東芝、三菱なんかではいままで経験した事のない内容でした。
（事例２）
◾️洗濯機：IRSN-23A-S 年式：2020年製（購入後２年）
◾️故障状況：脱水時ガタガタ振動が激しい＆駆動部より異常音も出ている
■経過と結果
（初日）点検に伺うとご指摘の症状が確認できた、訪問先が遠方だった為メーカーへ修理依頼の連絡をすると「出張修理の対応を致します」との回答をいただく。
めんどうがないよう、訪問日時の打ち合わせは直接お客様とアイリスでやりとり頂き、修理完了後の請求はウチにまわしてもらうようお願いをした。
（後日）請求書が届く‥３万９千あと端数
あくまで小さな小さな電気店の数少ない経験上ですが、この症状でこんなに費用がかかるんかのう？？日立やパナソニック、東芝、三菱なんかではいままで経験した事のない内容でした。（上記のコピペ）
アイリスオーヤマに問い合わせをし、修理内容の確認をしたところ
「提携先の修理業者さんへ状況を伝えた所、部品をご用意するまでお待たせしてしまうので部品交換相当額で製品交換をしました。」
（↑出張点検すらしていないw)
あくまで小さな小さな電気店の数少ない経験上ですが、この症状でこんなに費用がかかるんかのう？？日立やパナソニック、東芝、三菱なんかではいままで経験した事のない内容でした。（再び上記のコピペ）
洗濯機（日立）故障診断
◾️型式：BW-8SV メーカー：日立 年式：2014年製
◾️故障：エラー表示「C2」
◾️原因：「C2 = 排水ができない」のエラーで、排水口や排水ホースの詰まり。また機械的には「排水弁が故障し動作しない為水が抜けない」などが考えられる。
じゃが、点検に伺うと「排水は正常に行うがその後の脱水工程に入らずエラーが表示されとった」
で、結果今回の原因はコレじゃったわ↓
排水をキチントやっても抜けたのが判断できんようになったんじゃ。
今回は「排水ができない」と勘違いして「C2エラー」が表示された訳じゃが、この部品が壊れた時、ようは水の量が判らん訳じゃけぇ「給水（洗い）」の時にも影響がでてもおかしくない、その場合は「C１エラー」が表示されるで。
加湿器（APIX）故障診断
◾️型式：AHD-039(W) メーカー：アピックスIntl 年式：2019年製
◾️症状：電源が入らない（切れたり入ったりする）
昔からこういった水を電気で沸かすシンプルな加湿器の場合、多くはお手入れで直るんじゃ。水が溜まったお皿？トレイ部分？（←表現が難しい） にヌメヌメやカピカピした汚れがようあったで。
で、今回の原因はコレじゃったわい ↓
水の量で上下するフロートが水分の不純物なんかでカチカチになって動きが鈍ったんじゃの、じゃけ水があるのに無いと判断してスイッチが入らんようになっとんたんじゃ。
ネジ１本で止まっとるだけじゃけ、簡単に外して水でゆすいだら修理完了じゃ♪
このような水を沸かすだけのシンプルな機種はご自身でも案外簡単に手入れができるけぇ、やってみて下さいの。
パナホームの "あかりファン" なる照明換気扇一体型器具の取替えについて
「電気がつかない」との事で点検に伺ったで。
珍しい器具じゃのぉ‥と後で調べると、パナホーム（現パナソニックホームズ）のトイレに使われとるらしい。
んまぁその時点で「むむぅッ」とは感じとったんじゃが‥ (後述）
トイレの扉を開けるとスイッチが入る構造になっとるんじゃ（その名もアクトスイッチらしいで‥‥フッ）
今回はそれを制御しとる基盤が壊れてしもうとる様子じゃったが、まずもって年数がえらい経っとることから器具のリニューアルを希望いただいたんじゃが、ココからよ‥
新品の注文ができん！！！
パナソニックとはいえ、あくまで家電とは別会社。
想像はしておったが、やーーーーっぱり問屋にいっても扱いができんのじゃ💦
勝手をいって恐縮なんじゃが、何でこんなコトするかねぇ‥ホンマ。。
オリジナリティ満載のこの機種。Google先生に頼ってみても情報はわずか、後継機種に取替られたブログを見た感じだと、パナソニックホームズを通したら業者が取替えに来てくれるようじゃの。
いやぁ‥あくまで個人の感想ですが、それって誰ファーストな‥（以下自主規制）
とまぁ、そんなこと言っても始まらないので気分を変え行動じゃ！
既設あかりファンから使い勝手そのままにどうリニューアルするかなんじゃが、結果的には多くの方が試しておられるマネをして「人感センサー付きのLED照明」と同じく「人感センサー付きの換気扇」を個々につける事にしたで。
こんな感じじゃ。
結果的にあかりファンの大きを考慮して壁穴が見えないサイズの器具を並べりゃいいだけなのでメーカーはどこでもOKじゃ。
配線は100V電源がきとるからコネクタで分けてそれぞれに繋ぐといった形に。
換気扇は100パイのダクトを外に向けて出したで。
このやり方のデメリットは自分の意思で照明の入切ができん事じゃの。
これで次回の取替えに際しては「物が手に入らん！！」ってことはないので、器用な方なら次回はDIYでトライしてみるのも可能かと思うで。
エアコン（日立）故障診断
◾️型式：RAS-S(C)40Z2 メーカー：日立 年式：2010年製
◾️症状：室外機のファンが回りっぱなしになる
ある日、外出先から戻られると 室外機が回りっぱなし になっておられ
「電源付けっ放しだった！？」と室内機を確認すると止まっているとの事なんじゃ。
原因はコレ↓
部品名は 「OHサーミスタ」 コンプレッサー(圧縮機)の温度を検知して 高温になっていると温度が下るよう室外のファンを回す働きをする 、ようはその温度を正常に判断できなくなった為、エアコンを止めてもファンを回し続けようった訳じゃの💦
今回は無事、コノ処置で修理完了したで♪
もしこれでも症状が改善せんようじゃったら、この部品を制御しよる室外機キバン、それでもダメなら圧縮機そのものの不具合が考えられるけぇ、高額修理になってしまいそうじゃ。
今や無いと生死に関わるかも知れんと言っても過言ではなくなってきた生活必需品のエアコン。
弊社では 提案・販売・取付・修繕・処分 まで一貫して任せてもらえるよう務めとるのと、今回のように 外での作業のみ で行える修理は事前打合せの上、留守中にも勝手にさせてもらったりもするで。
もちろん、地域家電店が大切にしとる 地域密着の信頼関係 があっての事じゃが、それこそ共働きが多くなり日々お忙しいご家庭が増えた現代のニーズにマッチしとるんじゃないか？と考えとるで。
どうぞ、ワシらみたいな店を上手に使ってくださいの♪
